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quinta-feira, 22 de janeiro de 2009

Cinco dicas para viver bons relacionamentos nas organizações.

Os bons relacionamentos dentro e fora das organizações são a base para uma vida plena. O segredo está em se relacionar bem com o maior número de pessoas possível.

O Dr. David Rubin disse: “Os relacionamentos são como uma longa viagem em um minúsculo barco a remo. Se um dos passageiros começar a balançar o barco, o outro tem que estabilizá-lo. Caso contrário os dois afundarão juntos”.

Os relacionamentos, para serem bem-sucedidos, precisam iniciar pelo entendimento de que as pessoas são diferentes não só fisicamente. Se dois homens já apresentam grandes diferenças de comportamento, imagine um homem e uma mulher.
Geralmente o homem é mais razão, orientado para seus objetivos e metas, e a mulher mais emoção, orientada para relacionamentos. Você pode identificar um bom relacionamento observando o tratamento dado às pessoas. Listamos algumas considerações importantes que poderão ajudá-lo a ver se está no caminho certo para a construção de um relacionamento duradouro:
1 - Critique as ações sem criticar a pessoa: é possível que haja descontentamento e, com isso, passe a existir crítica, porém não faça nunca comentários ofensivos, do tipo “você é um burro”, mas sim que “você pode fazer melhor”. A crítica deve corrigir o que desagradou e não atingir o caráter da pessoa. Faça isso sempre e de uma forma amiga e gentil;
2- Admita o erro se for preciso: as brigas começam por pequenos incidentes e vão tomando proporções que podem fugir do controle. É preciso ter em mente que para se terminar uma discussão é preciso ceder, sem julgamentos, mas em favor da harmonia do relacionamento. Quase sempre tudo acaba bem quando as pessoas se cumprimentam e se abraçam;
3- Adote uma comunicação clara: a maioria das comunicações que ocorre no dia-a-dia nos relacionamentos não é uma questão de vida ou morte, mas a falta dela é. Preste também atenção na comunicação não-verbal, pois tem vezes que a pessoa fala uma coisa, mas o seu semblante e sua postura dizem outra totalmente diferente;
4 - É preciso doar-se: dar é importante em qualquer relacionamento; mais importante ainda é dar sem querer algo em troca, porque, ao esperar algo em troca, você poderá se frustrar e ficar triste pelo fato das reações não serem iguais às suas;
5 - Saiba perdoar: agora, se a pessoa te chatear com ou sem intenção, a única coisa que você tem a fazer é perdoar. Está escrito no Livro dos Livros, a Bíblia, em Mateus, 18:22, que se deve perdoar até setenta vezes sete se for preciso. O perdão é um estabilizador indispensável para pessoas imperfeitas como nós.
Saiba que o segredo de uma vida plena está na capacidade de se relacionar bem com o maior número de pessoas.

Prof. Menegatti é conferencista em Vendas e Motivação.

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