Você sabia?

Regras de etiqueta que todo executivo deveria conhecer

Para evitar gafes no mundo corporativo, a americana Barbara Pachter organizou livro para orientar empresários. Confira as principais dicas

 1 - Sempre se levante ao ser apresentado a alguém

Ao ser apresentado a alguém, o ideal é se levantar para o cumprimento. Assim você se faz presente e dificilmente será ignorado. Caso seja pego desprevenido, e não puder se levantar, incline-se para frente para indicar que você o faria, se pudesse, recomenda Patcher. Segundo ela, o aperto de mãos é fundamental, e, nos Estados Unidos, é o "cumprimento dos negócios". "Se você quiser ser levado a sério, você deve apertar as mãos corretamente", diz. A autora recomenda que a pessoa de nível hierárquico superior ou o anfitrião estenda as mãos primeiro.

2 - Deixe o celular no bolso

Niguém está imune: todo mundo traz no bolso um celular. Mas, durante reuniões e encontro de negócios, o uso do aparelho deve ser evitado ao máximo. Isso porque você pode se sentir tentado a atender ligações, responder mensagens ou enviar e-mails, por exemplo. E, por mais delicado que você tente ser, ainda assim será uma atitude rude. Além disso, não coloque o telefone em cima da mesa durante encontros, recomenda a autora. "Assim você está comunicado à pessoa que você está pronto para abandoná-la para se comunicar com outra pessoa", diz.

3 - Nunca puxe a cadeira para alguém se sentar

É aceitável deixar a porta aberta para um convidado entrar, mas Pachter alerta que não se deve puxar a cadeira para que alguém se sente, independente do gênero. A autora diz que, no ambiente empresarial, as regras sociais de gênero devem ser deixadas para trás". "Tanto os homens como as mulheres podem tirar suas próprias cadeiras", acrescenta. Além disso, a escritora recomenda que, ao se sentar, não cruze as pernas. "Tanto homens como mulheres fazem isso, mas pode ser uma distração e até mesmo muito 'sexy' para um ambiente profissional", diz Pachter.

4 - Nunca aponte com o dedo indicador

Apontar com o dedo indicador é agressivo, alerta a autora. Segunda ela, o ideal é juntar os dedos das mãos para sinalizar alguma coisa ou direção. "Homens e mulheres apontam, mas as mulheres têm uma tendência maior de fazê-lo", diz Pachter.

5 - Diga 'obrigado' apenas uma ou duas vezes

Não exagere ao agradecer. De forma geral, a autora recomenda dizer "obrigado" uma ou duas vezes durante uma mesma conversa. "Caso contrário, você pode diluir o seu impacto e, possivelmente, fazer-se parecer um pouco desamparado e necessitado."